ホットペッパービューティーのポイントが反映されない原因5選！問い合わせ先はどこ？
「美容院に行ったのに、いつまで経ってもポイントが増えない…」 「キャンペーンでもらえるはずのポイントが反映されていない気がする」 ホットペッパービューティーでお得にサロン予約をしていると、貯まるはずのポイントが反映されないのは死活問題ですよね。実は、ポイントが加算されないのにはいくつかの決まったパターンがあります。 この記事では、ポイントが反映されない主な原因5つと、どうしても解決しない時の問い合わせ先について詳しく解説します。 ポイントが反映されない！考えられる原因5選 多くの場合、システムエラーではなく「加算タイミング」や「予約内容」に理由があります。まずは以下の項目をチェックしてみましょう。 1. ポイント加算のタイミング待ち（来店から7日後） ホットペッパービューティーの通常ポイント（Pontaポイントやdポイント、リクルートポイント）は、 来店日を含めて7日目以降 に加算される仕組みです。 例： 5月1日に来店した場合、反映されるのは5月7日頃になります。 来店した直後にマイページを確認しても、まだ「加算予定」の状態であるか、反映されていないのが正常な仕様です。まずは1週間待ってみましょう。 2. 「限定ポイント」や「キャンペーンポイント」の加算時期違い 通常のポイントとは別に、ギフト券やキャンペーンで付与される「期間限定ポイント」は加算時期が異なります。 美容クリニック等の特典： 施術日の翌月中旬頃に加算されるケースが多いです。 キャンペーン： 各キャンペーンの規約により「〇月下旬頃」と指定されていることが多いため、マイページの「ポイント履歴」から加算予定日を再確認してください。 3. 電話予約や飛び込みでの来店 ポイント加算の対象となるのは、原則として**「ホットペッパービューティーのサイトまたはアプリからのネット予約」**のみです。 ネットで予約せず直接電話で予約した場合 ネット予約を一度キャンセルして、電話で取り直した場合 これらのケースでは、リクルートIDと予約データが紐付かないため、ポイントは付与されません。 4. 店舗側での「来店処理」が完了していない ポイントは、サロン側が管理システム（サロンボード）で「来店済み」の処理を行うことで初めて加算されます。 サロンが忙しく、ステータスの変更を忘れている場合、いつまでもポイントが反映されませ...